Québec (Québec), le 18 février 2000 – Ce matin, monsieur Luc Roy, président et directeur général de la Régie des assurances agricoles du Québec, dévoilait les grandes lignes de son plan stratégique intitulé « Pour gérer lactuel et le changement ».
Les quatre principaux chantiers auxquels la direction de la Régie sest attaquée sont donc : loffre de produits, la prestation de service, le cadre financier et le cadre de gestion. |
En présence du président de lUnion des producteurs agricoles du Québec, monsieur Laurent Pellerin et du ministre de lAgriculture, des Pêcheries et de lAlimentation, monsieur Rémy Trudel, monsieur Roy a déposé un plan entièrement axé sur un important virage clientèle.
« Notre mission consiste à soutenir la croissance économique de lagriculture québécoise en protégeant le revenu des entreprises agricoles contre les risques climatiques et de marchés. De ce fait, lutilisation optimale des outils de gestion des risques doit leur permettre de planifier et de prendre leurs décisions dinvestissement », de préciser monsieur Roy.
Les quatre principaux chantiers auxquels la direction de la Régie sest attaquée sont donc : loffre de produits, la prestation de service, le cadre financier et le cadre de gestion.
« Les producteurs et productrices agricoles devraient être satisfaits des modifications annoncées aujourd’hui », de déclarer monsieur Laurent Pellerin, qui a rappelé qu’au Congrès général de l’UPA de 1998, les délégués et les déléguées avaient déjà réclamé des programmes d’assurance récolte plus simples, plus efficaces et plus accessibles.
Des produits dassurance multi-options
Dans le cadre de sa campagne d’adhésion 2000, la Régie offrira une gamme de produits d’assurance multi-options pour mieux répondre aux nouvelles réalités des entrepreneurs agricoles du Québec confrontés aux règles du commerce international.
Comme le soulignait le ministre Rémy Trudel : « Nous nous devions dêtre proactifs pour nous adapter aux besoins changeants des productrices et producteurs qui se sont fixés d’ambitieux objectifs de croissance et d’investissement ».
Un cadre de gestion moderne
Dans une approche de gestion axée sur les services clientèles, la Régie sest dotée des plus récentes technologies de linformation, dont lInternet, pour bien faire connaître la grande diversité de ses produits dassurance. De plus, tel que souhaité par un grand nombre d’entrepreneurs agricoles, la Régie est prête pour procéder (automne 2000) aux transactions par commerce électronique de manière sécuritaire.
Comme monsieur Roy le confirmait : « Il est impératif de prendre un virage clientèle passant par une amélioration de lefficacité dans ladministration des outils de gestion des risques ».
En terminant, il est important de mentionner quen 1999, la Régie des assurances agricoles avait des valeurs assurées de 2,6 milliards de dollars auprès de 19 300 entreprises agricoles et un chiffre daffaires de plus de 350 millions de dollars en primes souscrites. Mieux encore, au cours des trois dernières années, la Régie a connu une croissance soutenue de 5 % annuellement, tant en terme du nombre dadhérents que des superficies assurées.
Site(s) extérieur(s) cité(s) dans cet article :
Ministère de l’agriculture des pêcheries et de l’alimentation du Québec (MAPAQ)
http://www.agr.gouv.qc.ca/
Régie des assurances agricoles du Québec
http://www.raaq.gouv.qc.ca/
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