Inauguration d’un nouveau centre de pièces AGCO

Screen Shot 2014-02-17 at 11.53.42 AMLe nouveau centre de distribution de pièces de 67 000 pieds carrés de Woodstock abrite 40 % plus de pièces que le centre précédent. Grâce au nombre de pièces disponibles plus élevé et au temps de réponse amélioré, les clients auront accès plus rapidement aux pièces dont ils auront besoin, ce qui leur permettra de réduire le temps d’improductivité en retournant au travail le plus tôt possible.

Jusqu’à présent, les pièces pour le matériel agricole étaient fournies aux provinces de l’Est par l’entremise d’une installation à Kitchener, en Ontario, ou provenaient d’AGCO Parts à Batavia, en Illinois. Le nouveau centre de distribution de pièces complet de Woodstock permettra de réduire le temps de livraison des pièces de deux à trois jours et de livrer les pièces en stock le jour suivant. Il améliorera également la livraison des envois d’urgence et des envois prioritaires pour près de 85 % des détaillants dans l’Est du Canada. Les clients et les détaillants pourront aussi récupérer les pièces au centre de Woodstock s’ils le désirent. Les pièces de toutes les gammes de produits, des tracteurs aux moissonneuses-batteuses en passant par le matériel de labour et d’application, sont en stock dans ce centre, et des livraisons aux détaillants sont effectuées plusieurs fois par jour.

Grâce à la relocalisation d’AGCO Parts, il a été possible de mettre sur pied une importante innovation avec l’adoption d’un système de gestion d’entrepôt (SGE), qui améliorera le rendement et la précision.

« Le nouveau SGE est un système de gestion d’entrepôt sans fil qui nous permet de mieux retracer les pièces dans le bâtiment, et ce, de la commande à l’emballage, explique Scott Ward, directeur, chaîne d’approvisionnement et service à la clientèle. En surveillant les commandes par ordinateur, nous réduirons le nombre d’erreurs tout au long du processus, ce qui permettra aux détaillants et aux clients d’économiser un temps précieux. Cela nous permettra aussi de répondre plus rapidement et efficacement aux commandes des détaillants. »

Le centre de distribution de pièces de Woodstock présentera aussi un nouveau centre de formation pour les détaillants; le premier en son genre. Les détaillants pourront participer à des séances de formation pratiques portant sur divers équipements d’AGCO, sur la technologie relative à l’agriculture de précision, sur le service technique, sur les pièces et sur la théorie du matériel agricole. « L’objectif du centre de formation est de veiller à ce que les détaillants soient compétents dans tous les domaines pertinents, soutient Mark Brungardt, directeur, formation technique. Grâce aux formations pratiques, nos détaillants seront mieux equipés pour fournir une expérience du client de grande qualité. »

 

 

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